Публичная оферта на оказание услуг

Дата публикации: 17 апреля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») ООО «ЭЙ-АЙ ЛАБ» (далее — «Исполнитель») и содержит условия предоставления услуг персонального AI-помощника (далее — «Услуги»).

1.2. Акцептом настоящей Оферты является оплата Услуг любым доступным способом. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления. Актуальная версия размещена на сайте assistant.ai-lab.group/oferta.html.

2. Реквизиты Исполнителя

ООО «ЭЙ-АЙ ЛАБ»
ИНН: 7814860551
ОГРН: 1267800009861
КПП: 781401001
Юридический адрес: 197375, г. Санкт-Петербург, Приморский р-н, ул. Щербакова, д. 6, литера А, кв. 38
Расчётный счёт: 40702810712010461999
Банк: Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк»
БИК: 044525360
Корр. счёт: 30101810445250000360
Генеральный директор: Рябов Сергей Геннадьевич
Email: sr@ai-lab.group
Сайт: https://ai-lab.group

3. Предмет Оферты

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к персональному AI-помощнику в мессенджере Telegram на условиях выбранного тарифного плана.

3.2. Тарифные планы:

Basic — 2 999 ₽/мес. AI-агент на базе Claude Sonnet, память, веб-поиск, транскрипция голосовых, ~1000 сообщений/мес.
Professional — 9 999 ₽/мес. Всё из Basic + Claude Opus, Gmail-уведомления, Google Calendar, автозадачи, субагенты, ~5000 сообщений/мес.
Enterprise — 29 999 ₽/мес. Всё из Professional + несколько агентов, кастомные интеграции, выделенные ресурсы, без лимитов.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Заказчик регистрируется на сайте assistant.ai-lab.group через авторизацию в Telegram.

4.2. Заказчик выбирает тарифный план и производит оплату.

4.3. После подтверждения оплаты Исполнитель активирует AI-агента в течение 24 часов.

4.4. Период подписки составляет 30 календарных дней с момента активации.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг определяется выбранным тарифным планом.

5.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты за каждый период подписки.

5.3. Способы оплаты: банковская карта, ЮKassa, криптовалюта (USDT/TON).

5.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг. Изменение вступает в силу со следующего периода подписки.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется обеспечить работоспособность AI-агента в течение оплаченного периода подписки.

6.2. Исполнитель не гарантирует 100% доступность сервиса и не несёт ответственности за перебои, вызванные техническими неполадками сторонних сервисов (Telegram, Anthropic, OpenAI и др.).

6.3. Заказчик обязуется не использовать Услуги для противоправной деятельности.

6.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание своих запросов и использование полученных ответов.

7. Возврат средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в течение 3 (трёх) календарных дней с момента активации подписки и получить полный возврат средств.

7.2. После истечения 3-дневного периода возврат средств не производится.

7.3. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос на email: sr@ai-lab.group.

8. Конфиденциальность

8.1. Исполнитель обязуется не передавать третьим лицам персональные данные Заказчика и содержание его переписки с AI-агентом.

8.2. Данные хранятся на защищённых серверах и используются исключительно для предоставления Услуг.

9. Прекращение оказания Услуг

9.1. При неоплате очередного периода подписки доступ к AI-агенту приостанавливается.

9.2. Данные Заказчика (память агента) сохраняются в течение 30 дней после прекращения подписки, после чего удаляются.

9.3. Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.

10. Прочие условия

10.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры разрешаются путём переговоров, при невозможности — в суде по месту нахождения Исполнителя.

10.3. Оферта действует с момента публикации на сайте и до момента её отзыва Исполнителем.